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Vous pourrez alors monter à bord sereinement et vous positionner à la place qui vous est réservée, à droite en entrant, dos au sens de marche. Les bus sont-ils accessibles aux personnes en fauteuil roulant? Un arrêt accessible est repéré par un pictogramme tel que celui représenté ci-dessous sur le schéma de ligne de la brochure horaire. Les personnes à mobilité réduite bénéficient-elles de prestations particulières?

Les personnes handicapées et à mobilité réduite résidant dans Grand Poitiers peuvent bénéficier, sous certaines conditions, du service Handibus. Plus de renseignements sur la page Transport à la Demande.

Contactez-nous via la page « Contact » rencontres occasionnelles dans à poitiers, par courrier ou par téléphone. Je souhaite communiquer sur les flancs des bus de votre société. Puis-je obtenir un justificatif de Vitalis? Pour cela, contactez le service Allobus au 05 49 44 66 Votre interlocuteur demandera une confirmation du retard ou de la panne du bus au Poste de Commandement et si cela est avéré, un justificatif vous sera fourni.

Je ne suis pas tout à fait satisfait d'un service.

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Où puis-je le signaler? Vous pouvez déposer une réclamation dans nos points de vente, via une « carte Contact Client », envoyer un courrier ou nous envoyer un mail à partir de la rubrique « Contact ». Pour que votre réclamation soit traitée dans les meilleures conditions, nous vous demandons de fournir les informations les plus précises possibles.

Je n'ai pas reçu la carte Vpass que j'ai commandée Le traitement des demandes de cartes Vpass est en cours. Le délai sera de 24h pour un rechargement sur la E-boutique, ou en Agence sans présence de la carte. Vérifiez la validité de votre abonnement! Peut-on régler une amende sur un Distributeur Automatique de Titres? On peut régler une amende, après un délai de 24h, sur un DAT.

Quels sont les moyens de paiement aux bornes de rechargement? Les cartes bancaires Visa et Mastercard sont acceptées. La gratuité pour le 3ème abonnement existe-t-elle toujours? Comment fonctionne les correspondances avec le Vpass? Voyager à plusieurs avec un seul billet est possible.

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Ces supports peuvent contenir autant de voyages que souhaité 1, 5, 10, 20, 30…avec un tarif dégressif, et sans date de fin de validité. Les cartes et les billets VPass non validés au moment du trajet ne constituent pas un titre valide.

Que vous soyez voyageur occasionnel ou régulier, il est nécessaire de valider son titre à chaque montée, même en correspondance.

La non-validation est une infraction et peut donner lieu à une verbalisation. Les supports Vpass sont-ils payants? Elle pourra alors contenir les abonnements ou les voyages que vous achèterez. Son coût habituel est de 2,50 euros. Les billets VPass ne sont pas facturés. Le conducteur a refusé de me laisser descendre un peu avant mon arrêt, est-ce normal?

Doit-on obligatoirement avoir son titre de transport sur soi si on est abonné?

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Lors de l'achat de mon titre de transport auprès du conducteur, peut-il refuser de prendre un billet? Les conducteurs acceptent-ils les chèques et les rencontres occasionnelles dans à poitiers de crédit pour l'achat de titre de transport?

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Les cartes de crédits et les paiements par chèque ne sont pas autorisés. Par ailleurs, les conducteurs de bus ne vendent que le billet Vpass « dernière minute ».

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A qui sont destinées les places réservées dans les véhicules? Peut-on s'adresser au conducteur pendant le trajet du véhicule? Je rencontre des difficultés pour monter ou descendre des véhicules, puis-je demander l'aide au conducteur? Je me suis dépêché pour rattraper mon bus, le conducteur n'a pas voulu m'ouvrir au feu rouge, est-ce normal?

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Les conducteurs de bus sont-ils tenus de s'arrêter à tous les arrêts? En cas d'oubli de mon titre de transport, que se passe-t-il si je me fais contrôler? Vous serez alors verbalisé. Puis-je monter dans un bus avec mon chien?

Que dois-je faire? Les objets trouvés sont rapportés au dépôt par les conducteurs à la fin de leur service.

Après avoir déposé son annonce sur un site, Mélissa reçoit une quinzaine d'appels par mois.

Contactez le service Allobus pour savoir si votre objet a été retrouvé. Concernant les lignes à vocation scolaire, les conducteurs ont pour consigne de conserver les objets trouvés : femme rencontre liege, ils seront en mesure de vous rendre vos biens dès le lendemain, si ceux-ci ont été retrouvés.

Vitalis a mis en place une procédure de plan neige, sur deux niveaux : Le plan neige phase 1 : Les horaires théoriques sont respectés, mais certaines zones ne sont pas desservies. Le plan neige phase 2 : La météo est très dégradée, et le réseau de phase 1 est réduit.

La fréquence de passage des bus est de 15 à 20 minutes. Vous serez informé de la mise en rencontres occasionnelles dans à poitiers du plan neige via notre site internet. Ces décisions sont communiquées en temps réel sur notre site internet.

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Quand ont lieu les changements d'horaires? Un affichage a lieu à bord des bus pour vous en informer. Pourquoi y a-t-il différentes périodes horaires?

Les lignes scolaires sont-elles réservées uniquement aux élèves?

Comment se rendre à notre hôtel ?

Quelles communes sont desservies par le réseau Vitalis? Comment s'informer en sonnerie rencontre du troisieme type de perturbations sur le réseau? Les abonnements souscrits pour une durée déterminée peuvent être remboursés uniquement en cas de force majeure. A partir de quel âge un enfant doit-il avoir un titre de transport? Mon employeur peut-il prendre en charge une partie du prix de mon abonnement?

Grand Poitiers détermine la politique tarifaire en collaboration avec Vitalis, en fonction de ses impératifs budgétaires et en cohérence avec la situation économique donnée.